Communication avec le DISC

​POURQUOI ?

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Parce que dans les ESMS, on ne dirige pas des tableaux Excel, mais on accompagne des êtres humains.  Cette formation propose d’offrir aux cadres, dirigeants et managers les clés pour mieux comprendre leur propre style comportemental et relationnel, appréhender celui des autres, et renforcer des relations de travail à la fois authentiques, efficaces… et respectueuses.

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POUR QUI ?

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Les dirigeants, managers, chefs de service, Directeurs qui veulent :

• Mieux se connaître pour mieux communiquer,

• Réduire les tensions et malentendus,

• Faire évoluer leur posture vers un management aligné, assertif et engageant.

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OBJECTIFS

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​- Comprendre les 4 grands types comportementaux du DISC
-Reconnaitre la typologie DISC de son interlocuteur
-Savoir s’adapter a son interlocuteur en fonction de sa typologie DISC

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METHODES MOBILISEES

 

Mise en situation, pédagogie expérientielle

Questionnaire comportemental et d’assertivité, évaluation des compétences par la mise en pratique de 3 exercices : compréhension du DISC, reconnaissance des style et adaptation.

Supports pédagogiques : Diaporama, questionnaire, ateliers de mise en situation individuel et vidéos.

 

 Le modèle DISC (outil pragmatique et rapide à appréhender) est utilisé comme levier de compréhension mutuelle, et l’assertivité comme moteur de changement relationnel.

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POURQUOI ÇA FONCTIONNE ?

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• Parce que nous mêlons théorie et pratique.

• Parce que nous abordons les styles comportementaux avec humour et finesse.

• Parce que les managers repartent avec des tips et outils concrets, directement transférables à leur quotidien.

• Et parce que tout cela est mis en musique dans un cadre stimulant, entre introspection, échanges entre pairs et cas concrets issus du terrain ESMS.

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LES + DE LA FORMATION

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✔ Un questionnaire DISC simplifié réalisé en séance 
✔ De la Ludopédagogie pour comprendre les différentes postures relationnelles et actionner un vrai changement comportemental (réflexivité et adaptabilité)
✔ Une ambiance d’apprentissage conviviale, où l’on apprend aussi par le rire
 

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CONTENU DE LA FORMATION

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1. Introduction

• Attentes des participants et objectifs de la journée.

• Présentation des soft skills et de leur importance en management.

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2. L’assertivité : concept et mise en pratique

• Définition et origines de l’assertivité : « Ni hérisson ni paillasson ».

• Les avantages d’une communication assertive : transparence, empathie et qualité de vie au travail.

• Exercices pratiques : auto-évaluation du niveau d’assertivité et simulation de situations courantes.

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3. Sensibilisation au modèle DISC

• Présentation du modèle DISC.

• Description des quatre grands types comportementaux (Dominance, Influence, Stabilité, Conformité).

• Questionnaire synthétique (identifier sa couleur dominante à l’aide d’un questionnaire simplifié.)

• Atelier d’utilisation des éléments comportementaux

 

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4. Reconnaitre les 4 grandes typologies comportementales du DISC

• Reconnaître les signaux observables : verbal, non-verbal, paraverbal associés aux 4 grandes typologies de comportements.

• Test sur des personnalités connues ou proches

 

5. Adapter sa communication selon le modèle DISC

• Comment communiquer efficacement avec chaque grand style de comportement

• Analyse des interactions en conditions normales et sous stress de chaque couleur

• Réflexion sur les éléments nécessaires d’adapter et ceux dont il faut simplement tenir compte.

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6. Synthèse et clôture

• Tour de table : retour sur les enseignements et pépites de la journée.

• Remerciements et évaluation de la formation.

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INFORMATIONS

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• PUBLIC CIBLE : Manager ou dirigeant

• DUREE : 1 jour (7 heures)

• MODALITES ET DELAI D’ACCES : 3 jours minimum de délai, contacter par mail ou téléphone le référent unique (Administratif, pédagogique et handicap) : Agnès FRATOCCHI : 06 19 79 45 99 – agnesfratocchiconseil@gmail.com

• PREREQUIS : Être manager ou dirigeant ou se préparer à prendre un poste de manager

• TARIF : 1600€

• CONTACT : Agnès FRATOCCHI - 06 19 79 45 99 -agnesfratocchiconseil@gmail.com

9 –

 

 

Le support vous sera envoyé par mail en même temps qu’une attestation de fin de formation et de présence.

 

 

MODALITES D’EVALUATION

 

En amont, une auto-évaluation et une évaluation des attentes vous sera proposée.

Durant la formation, le formateur évaluera l’acquisition des compétences dans le cadre d’exercices prévus à cet effet et remplira un document attestant des résultats.

En fin de formation : Une évaluation de satisfaction à chaud est proposé à la fin de la formation

Enfin, Une seconde évaluation à froid (6 à 12 mois après la fin de la formation) vous sera proposé (Commanditaires de la formation et stagiaires)

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ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous contacter pour tout aménagement ou adaptation.

Le réfèrent Handicap à contacter est Agnès FRATOCCHI - 06 19 79 45 99 – agnesfratocchiconseil@gmail.com

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INDICATEURS DE RESULTAT

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100% des stagiaires recommandent la formation (1 évaluation au 19 mai 2026)

100% des stagiaires pensent que cette formation améliore leurs compétences (1 évaluation au 19 mai 2026)

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